Start / Leistungen
Unsere Leistungen
Von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb: Wir begleiten Ihre IT über den gesamten Lebenszyklus – herstellerunabhängig und mit festen Ansprechpartnern.
Beratung & Projektplanung
Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur, identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine maßgeschneiderte Strategie. Dabei berücksichtigen wir aktuelle Entwicklungen und gesetzliche Rahmenbedingungen – damit Ihre IT leistungsfähig, zuverlässig und zukunftssicher wird.
- Ist-Analyse und IT-Konzept
- Projektplanung und Projektleitung
- Herstellerunabhängige Lösungsauswahl
Beschaffung & Verkauf
Vom einzelnen Notebook bis zum kompletten Büronetzwerk: Über zahlreiche Großhändler in ganz Deutschland beschaffen wir Hard- und Software sowie Multimediatechnik zu fairen Preisen. Durch unsere Herstellerunabhängigkeit finden wir für jede Anforderung das passende Produkt.
- Hardware: Clients, Server, Storage, Netzwerk
- Software und Lizenzen, inkl. Microsoft
- Lieferung vor- oder fertig konfiguriert
Installation & Betreuung
Wir liefern aufeinander abgestimmte Komplettlösungen und berücksichtigen dabei Ihre vorhandenen Geräte und Technologien. Auf Wunsch installieren wir vor Ort und übernehmen die laufende Betreuung.
- Installation neuer Client-Server-Hardware und -Software
- Wartung und Updates – vor Ort oder per Fernwartung
- Installation und Konfiguration von Netzwerkkomponenten
- Administration von Server-Betriebssystemen und Applikationen
- Monitoring von Server- und Netzwerktechnik
- Thin- und Fat-Client-Lösungen
- Desktop- und Server-Virtualisierung
- Firewall/UTM (Unified Threat Management)
Helpdesk & Support
Unser User-Helpdesk ist die zentrale Anlaufstelle für Ihre Mitarbeiter und Administratoren. Störungen nehmen wir telefonisch über unser Ticketsystem auf und bearbeiten sie nach fest vereinbarten Reaktionszeiten – im 1st-, 2nd- oder 3rd-Level, zu individuell abgestimmten Servicezeiten.
Servicezeiten / Reaktionszeiten
Mo–Fr 8–17 Uhr und nach Vereinbarung
- Schnelle Hilfe bei Problemen und Fragen
- Experten als direkte Ansprechpartner
- Hersteller- und themenübergreifender Support
- Protokollierte Ergebnisse und Berichte
- Geringere Ausfallzeiten, zufriedenere Anwender
- Planbare, transparente Kosten
- Entlastung bei administrativen Aufgaben
IT-Service-Vertrag
Mit unserem IT-Service-Vertrag bleibt Ihre IT stabil, aktuell und sicher. Sie profitieren von kurzen Reaktionszeiten, bevorzugter Behandlung bei größeren Störungen und einer fairen, transparenten Abrechnung.
- Kurze, vertraglich vereinbarte Reaktionszeiten
- Priorisierte Bearbeitung bei kritischen Problemen
- Präventive Wartung von Server-, Netzwerk- und Clienttechnik
- Faire, planbare Abrechnung
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.
Wir analysieren Ihre Ausgangslage und zeigen Ihnen, was sich verbessern lässt – unverbindlich und persönlich.